Política de privacidad
Última actualización: 5 de octubre de 2026
Quién es responsable de tus datos
Soledad Bentos (Un Nuevo Amanecer Recuperación y Esperanza), Operadora Terapéutica, en Fray Bentos, Río Negro, Uruguay. Contacto: Soledadbentos0@gmail.com.
Qué datos se tratan y para qué
- Formulario de contacto: el nombre, email, teléfono y mensaje que escribes no se guardan en este sitio: al enviarlo se abre WhatsApp con tu mensaje, y lo envías tú. A partir de ahí, la conversación se rige por las condiciones de WhatsApp (Meta).
- WhatsApp y correo: los datos que envías se usan solo para responder tu consulta y coordinar turnos.
- Información de salud: no es necesario que cuentes detalles de tu situación en el formulario ni en el asistente. Esos temas se conversan en la consulta, con contrato de confidencialidad.
- Asistente de preguntas (bot): responde con la información publicada en este sitio, usando un servicio de inteligencia artificial de Google (Gemini) que procesa los datos fuera de Uruguay. Las preguntas que escribes pueden quedar registradas para mejorar las respuestas. No escribas datos personales ni de salud en el asistente; para consultas personales, escríbeme por WhatsApp.
- Turnos: la página de turnos no pide datos ni cobra: cada opción abre WhatsApp con un mensaje ya escrito, que envías tú.
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Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo a Soledadbentos0@gmail.com, según la Ley 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay. También puedes recurrir a la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).